行政管理的日常工作琐碎繁杂,千头万绪,好像只要没有专门部门管理的工作,剩下的就全是行政部门的工作,行政工作涉及到公司内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的事务。概括起来说,行政管理主要有管理、协调、服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
为了做好纷繁复杂的行政工作,行政部门应该有"泰山崩于前而色不变"的定性,不管风吹浪打,胜似闲庭信步,有自己的主见,能够根据事情的轻重缓急,做好安排,指挥若定。为了能达到这种境界,必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序。从"协调"方面来说,行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足,也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使,以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。
从"服务"上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色,毕竟服务才是最终的目的。行政管理的理想境界应该是"润物细无声"。管理是要执行制度的,但执行制度也是一门艺术,并不一定要搞得剑拔弩张,刀光剑影。特别是在高素质人才集中的地方,更要注意对人的尊重。行政工作要做得有人情味。
行政管理在公司管理中有着非常重要的地位和作用,其作用是其他部门无法取代的。因此,行政管理人员要充分认识行政管理工作的重要性,并将其作为实际工作的指导思想,做到“以人为本,知行合一”,从而更好地为公司的经济利益服务,维护公司的稳定健康持续发展。